تُعد تقنية بلوك تشين للتعاملات الرقمية واحدة من أبرز التقنيات الصاعدة في قطاع الخدمات اللوجستية، ويُعزى ذلك إلى قدرتها على تعزيز شفافية العمليات والمساعدة على تتبع الشحنات بسهولة ودورها في التحقق من منشأ المنتجات وجودتها. وتتوقع وكالة جارتنر إسهام هذه التقنية في دعم حركة نقل البضائع والخدمات العالمية بحلول عام 2023 بما تصل قيمته إلى 2 تريليون دولار سنوياً. ومع استمرار أزمة كوفيد-19، يزداد الطلب على الوصول إلى المعلومات، مثل عمليات الإنتاج ونوع المكونات وبروتوكولات السلامة الخاصة بالمنتجات قيد التسليم، لا سيما اللقاحات ومكوناتها الفعالة. ويُمكن لتقنية بلوك تشين أن تُقدم طريقة موثوقة لتوفير هذه المعلومات، لكن ما هي هذه الطريقة؟ وما هي الفوائد التي ستعود بها على شركات الخدمات اللوجستية وعملائها؟
يُمكن تبسيط الموضوع، وتعريف تقنية بلوك تشين بأنها عملية جمع معلومات مجدولة زمنياً بصيغة مشفرة ليتم تخزينها على شبكة من الحواسيب. وتُعد هذه المعلومات آمنة ولا يُمكن تعديلها أو حذفها، ولا يُمكن إلّا للمخولين باستخدامها الوصول إليها.
على سبيل المثال، رحلة نقل شُحنة تمور عضوية من مزرعة في الإمارات إلى عميل في فرنسا، ضمن عملية تشمل المُزارع والجهة المصنعة وبائع التجزئة وشركة الخدمات اللوجستية بصفتها الرابط المشترك بينهم، تتطلب عادة قدراً كبيراً من الأعمال الورقية وإدخال البيانات يدوياً في مراحل مختلفة. وتستغرق هذه العملية مدة زمنية طويلة، لا سيما مع ضرورة حفظ المعلومات، إمّا ورقياً أو عن طريق البريد الإلكتروني أو غيرها من الصيغ الرقمية المختلفة. وسيؤدي عدم توخي الدقة عند التعامل مع هذه المعلومات على اختلاف صيغتها إلى التأخير أو تلف السلعة أو الاحتيال.
لكن باستخدام تقنية بلوك تشين سيتم تحويل هذه الخطوات إلى عمليات رقمية، وستكون المعلومات الناتجة عند جميع نقاط البيانات، بدءاً من المزرعة في الإمارات والمعالجة اللوجستية وحركة الشحنة عبر حدود الدول وصولاً إلى العميل في فرنسا، عملية متكاملة لا تتجزأ. كما ستُسهم تقنية بلوك تشين في إنشاء مصدر موحد موثوق لجميع هذه الخطوات. فليس العميل في فرنسا هو الوحيد المعني بالتحقق من جودة التمور التي يشتريها ومصدرها من مزرعة محددة في الإمارات، إذ تسعى المزرعة بدورها إلى إثبات تميّز تمورها وجودتها لكي تُتاح لها الفرصة لبيع هذه التمور الفريدة في جميع أنحاء العالم.
تساعد تقنية بلوك تشين على زيادة الشفافية في التعاملات التجارية العالمية وفي عمليات إدارة سلسلة التوريد
ومع استمرار أزمة كوفيد-19، يزداد الطلب على الوصول إلى معلومات تتمتع بالشفافية العالية مثل عمليات الإنتاج ونوع المكونات وبروتوكولات السلامة الخاصة بالمنتجات قيد التسليم، لا سيما اللقاحات ومكوناتها الفعالة، مؤكداً أنه يمكن لتقنية بلوك تشين أن تُقدم طريقة موثوقة لتوفير هذه المعلومات ليس في القطاع الصحي فحسب بل في قطاعات عديدة وخصوصاً التجارة الدولة. وتساعد تقنية بلوك تشين على زيادة الشفافية في التعاملات التجارية العالمية وفي عمليات إدارة سلسلة التوريد، وفي تحري دقة المعلومات وتحويلها إلى شكل رقمي. ومع ازدياد اهتمام المستهلك بمعرفة تفاصيل تصنيع المنتجات وتسليمها، توفر تقنية بلوك تشين دليلاً على جودة هذه المنتجات وموثوقيتها، ما يساعد على تعزيز الثقة بين المنتج والمستهلك.
إن افتقار سوق بلوك تشين إلى قواعد ومبادئ التوجيهية عامة على مستوى القطاع بشكل تحّد يعيق اعتمادها بشكل واسع النطاق ضمن قطاع الخدمات اللوجستية والنقل في هذه الآونة. فاليوم نجد أن العديد من الشركات في مختلف القطاعات تقوم بتطوير أنظمة بلوك تشين المتنوعة بالاعتماد على بروتوكولاتها الخاصة. ويمكن للإمارات أن تُشارك في إعداد ودعم منهجية متسقة لتمكين هذه الأنظمة من “التفاعل” مع بعضها، لا سيما وأنّ التوافق فيما بين هذه الأنظمة يُشكل عاملاً محورياً لتحقيق إمكانات تكنولوجيا بلوك تشين في تعزيز التجارة العالمية في الدولة.
جاك ميوز، الرئيس الإقليمي لشركة فيديكس إكسبريس في منطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا
